– لطفاً قبل از هر اقدامی با ما تماس بگیرید. – از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید. – برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی […]

– اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا  7 روز پس از دریافت کالا، به جانبی8 اطلاع داده شود. – لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. – برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، و یا پاره و مخدوش کردن […]

-اگر هنوز سفارش ارسال نشده است و وضعیت سفارش در وب سایت در حال پردازش و یا در انتظار می باشد،باید با ما تماس بگیرید. – اگر پس از دریافت کالا ، مشتری از خرید خود منصرف شود،حداکثر تا1روز کاری ، باید انصراف خود را  از طریق فرم استراد محصول اطلاع دهد. – در این حالت،برگرداندن کالا […]

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید. 2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “جزئیات حساب” کلیک کنید. 3. حال میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید.

1. در وب سایت روی گزینه “ورود به حساب کاربری” کلیک کنید. 2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید . 3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود. 4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل […]